เป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้วที่ผู้ปกครองได้แชร์รูปภาพบนโซเชียลมีเดียของชั้นวางร้านขายยาเปล่าๆ ที่ควรใช้ Children’s Tylenol และยาลดไข้ยอดนิยมอื่นๆ Amazon ไม่มี Children’s Tylenol ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก ในขณะที่CVSและWalgreensหมดสต็อกทางออนไลน์ สำนักงาน คณะกรรมการอาหารและยาไม่ได้รายงานปัญหาการขาดแคลนยา Children’s Tylenol (หรือชื่อทั่วไปว่า acetaminophen) อย่างเป็นทางการ แต่ American Society of Health-System Pharmacists (ASHP) ซึ่งเป็นองค์กรที่วิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ผลิตและแหล่งข้อมูลอื่นๆยาเหน็บอะเซ ตามิโนเฟ น ถึงกระนั้น พ่อแม่ที่กำลังมองหายาบรรเทาอาการปวดสำหรับลูก ๆ ของพวกเขาก็ได้เห็นบางสิ่งที่แตกต่างออกไป
คุณแม่ลูกสามคนหนึ่งกล่าวในทวิตเตอร์ว่าเธอ “ไปร้านค้า 6 แห่ง เห็นคุณแม่คนเดียวกันที่ร้านทั้งหมดมีเด็กเป็นไข้สูงซึ่งรักษาไม่ได้” โดยสังเกตว่ามี “ทารกที่หูติดเชื้อ ร้องลั่นและไม่เจ็บ โล่งอก แม่ร้องไห้อยู่ที่ทางเดินที่ CVS โดยไม่มีความหวัง”
การขาดแคลนเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่คลื่นของไข้หวัด RSV และ COVID-19 กำลังแพร่กระจายอย่างรวดเร็วทั่วประเทศ ตอนนี้การโก่งราคากำลังเกิดขึ้นทางออนไลน์ เว็บไซต์หนึ่งเสนอ Children’s Tylenol สองแพ็คในราคา 35 ดอลลาร์ (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 8 ดอลลาร์ต่อกล่อง) ในขณะที่อีก เว็บไซต์ หนึ่งเสนอ Infant’s Tylenol หนึ่งกล่องในราคา 237.83 ดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าราคาปกติถึง 230 ดอลลาร์
ผู้ปกครองได้รายงานการแซะราคาบน Twitter “มันน่าโมโหมากที่มีเด็กป่วย มีร้านยาเด็กไม่กี่ร้าน และเห็นราคานี้ควักขยะ 21 ดอลลาร์สำหรับยาเด็กไทลินอล 4 ออนซ์” คนหนึ่งเขียน
อีก คนหนึ่ง ตั้งข้อสังเกตว่า “การแซะราคาของเครย์” ที่ Amazon ควบคู่ไปกับภาพหน้าจอของ Tylenol ที่ขายปลีกในราคาเกือบ 60 ดอลลาร์สำหรับสองขวด (น่าสังเกต: ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป)
Betsy Harden โฆษกของ Amazon กล่าวกับ Yahoo Life ว่า “ลูกค้าต่างคาดหวังที่จะพบสินค้าราคาถูกในร้านของเรา และเราทำงานเพื่อตอบสนองความคาดหวังนี้ทุกวัน เราเปรียบเทียบราคาที่ส่งโดยพันธมิตรการขายของเราอย่างต่อเนื่องกับราคาปัจจุบันและในอดีตทั้งภายในและภายนอกร้านของเรา เพื่อพิจารณาว่าราคายุติธรรมหรือไม่ หากเราระบุราคาที่ละเมิดนโยบายของเรา เราจะลบข้อเสนอและดำเนินการตามความเหมาะสมกับผู้ขาย” ในปี 2020 ท่ามกลางการระบาดของ COVID ในระยะแรก เมื่อความต้องการทุกอย่างตั้งแต่กระดาษชำระไปจนถึงซุปอยู่ในระดับสูง และการโก่งราคาอย่างดุเดือดยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออกแถลงการณ์ว่ามีนโยบาย “ไม่ยอมเป็นศูนย์” และระบบที่มีมาอย่างยาวนานเพื่อป้องกันการปฏิบัติที่เป็นอันตรายนี้
“Amazon ห้ามมิให้ผู้ขายฉวยโอกาสในกรณีฉุกเฉินโดยเด็ดขาดโดยเรียกเก็บราคาสินค้าและค่าขนส่งที่สูงเกินไป” แถลงการณ์ระบุ พร้อมเสริมว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผลิตภัณฑ์ใน Amazon เสนอโดยผู้ขายบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้กำหนดราคาเอง และ ส่วนใหญ่มีความซื่อสัตย์ “Amazon ห้ามมิให้ผู้ขายฉวยโอกาสในกรณีฉุกเฉินโดยเด็ดขาดโดยเรียกเก็บราคาสินค้าและค่าขนส่งที่สูงเกินไป”
เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่สูง ทั้ง CVS และ Walgreens มีการจำกัดการซื้อยาเหล่านี้ “เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกรายของเราสามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน ขณะนี้มีการจำกัดผลิตภัณฑ์สองรายการสำหรับผลิตภัณฑ์บรรเทาอาการปวดสำหรับเด็กทั้งหมดที่ CVS Pharmacy และCvs.คอมMatt Blanchette โฆษกของ CVS กล่าวกับ Yahoo Life ว่า “เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าและกำลังทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงรายการเหล่านี้ได้อย่างต่อเนื่อง”
โฆษกของ Walgreens บอกกับ Yahoo Life ว่า “ในขณะที่ Walgreens ยังคงมีผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนลูกค้าและผู้ป่วยของเราต่อไป เราได้กำหนดให้มีการจำกัดการซื้อทางออนไลน์อย่างเดียวที่หกรายการต่อธุรกรรมออนไลน์ เพื่อป้องกันพฤติกรรมการซื้อที่มากเกินไป”
แล้วถ้าเป็นพ่อแม่คุณจะทำอย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้มองข้ามชื่อแบรนด์ที่คุณรู้จัก “ยาชื่อสามัญเป็นที่ยอมรับอย่างสมบูรณ์” ดร. เจมี อลัน รองศาสตราจารย์ด้านเภสัชวิทยาและพิษวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยมิชิแกนสเตต กล่าวกับ Yahoo Life “สิ่งเทียบเท่าทั่วไปเป็นไปตามข้อกำหนดของ FDA และจะใช้งานได้เช่นกัน”
แบรนด์อย่าง Little Remedies นั้นไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่ก็ยังมีอะเซตามิโนเฟนอยู่ และ Alan บอกว่าคุณใช้มันได้ดี ถ้าคุณสามารถหาได้ อย่าลืมอ่านฉลากอย่างละเอียดและขอความช่วยเหลือหากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังดูอะไรอยู่ “สอบถามแพทย์หรือเภสัชกรของคุณ” อลันกล่าว “บางครั้งพวกเขามียา ‘สมุนไพร’ ซึ่งไม่เหมือนกับ Tylenol หรือ Motrin”
อีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณาคือยาเม็ดสำหรับเด็กที่สามารถเคี้ยวและละลายในช่องปากได้ Stephanie Field ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจร้านขายยาของ Corewell Health กล่าวกับ Yahoo Life คุณอาจสามารถบดยาเม็ดและเสิร์ฟให้ลูกของคุณในซอสแอปเปิ้ลได้ ตัวอย่างเช่น Alan กล่าว
บางคนออนไลน์ได้กล่าวถึงการใช้เบรฟแคร์เพื่อพยายามจ่ายยาสำหรับผู้ใหญ่ให้กับเด็ก แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่านี่ไม่ใช่ความคิดที่ดี “ไม่ควรใช้ความเข้มข้นของยาสำหรับผู้ใหญ่เป็นทางเลือกเมื่อไม่พบเด็ก” ฟิลด์เตือน
หากคุณค้นหาไปรอบๆ แล้วมามือเปล่า Alan แนะนำให้ติดต่อสำนักงานกุมารแพทย์ของลูกคุณ อาจมีตัวอย่างจำหน่ายหรือสามารถนำคุณไปยังสถานที่ที่มี Tylenol ในสต็อกได้